У Пенсионного фонда России изменился номер федерального call-центра

Call-центр ПФР работает круглосуточно. По телефону «горячей линии» 8-800-302-2-302 можно проконсультироваться по вопросам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, услугах ПФР в электронном виде, работе с Личным кабинетом гражданина. Звонок по России бесплатный.

В соответствии с федеральным законом специалисты call-центра не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Например, предоставлять информацию о размере пенсии, ежемесячных денежных выплатах. Подобные сведения можно получить в «Личном кабинете» на сайте www.pfrf.ru, а также у специалистов территориальных органов ПФР по месту жительства.

Информационные материалы общего характера регулярно размещаются на официальных страницах отделения в социальных сетях: twitter, facebook, vkontakte и на сайте Пенсионного фонда.