Меню
16+

Омсукчанский городской округ

Омсукчанский городской округ

Магаданская область/Омсукчанский район
Официальный сайт
17 декабря 2017, вс 2017.12.17 13:20:59

Омсукчанский городской округ

Официальный сайт
11

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг учреждениями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

По результатам независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры формируются рейтинги учреждений культуры на основании которых проводится анализ деятельности конкретного учреждения, выявляются существующие в нем проблемы.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

  • открытость и доступность информации об учреждении культуры;
  • комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культуры;
  • удовлетворенность качеством оказания услуг.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры не проводится в отношении создания, исполнения и интерпретации произведений литературы и искусства.

Анкетирование

Желающие могут пройти анкетирование по оценки качества предоставления услуг в сфере культуры. Заполеные анкеты предоставить в управление культуры, по ул. Мира, д. 10

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.